— 纪亚飞主编
索书号：F719/14
标准编码： 978-7-5064-8116-8
出版信息：北京 中国纺织出版社 2012
中文图书
收藏
— 金正昆著
索书号：F719/13
标准编码： 978-7-300-18857-7
出版信息：北京 中国人民大学出版社 2014
主题词： 服务业 服务业 礼仪
— 舒静庐主编
索书号：F719/3
标准编码： 978-7-5426-4844-0
出版信息：上海 上海三联书店 2014
— 姚虹华，郝建萍主编
索书号：F560.9/6
标准编码： 978-7-03-038878-0
出版信息：北京 科学出版社 2013
主题词： 民用航空 民用航空 乘务人员 礼仪
— 刘江海主编
索书号：F719/8
标准编码： 978-7-5605-6401-2
出版信息：西安 西安交通大学出版社 2014
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