书目详细信息
： 城市轨道交通客运服务心理学
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5643-5615-6:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 510000 |
| 题名责任者项： | 城市轨道交通客运服务心理学/.邹雄，熊慧茹主编 |
| 出版发行项： | 成都:,西南交通大学出版社:,2017 |
| 载体形态项： | 134页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 城市轨道交通职业教育系列教材——城市轨道交通运营管理 |
| 提要文摘： | 本书包括认识心理学、认识城市轨道交通客运服务、城轨乘客的知觉分析、城轨乘客的情绪调节、城轨乘客的需求满足、城轨乘客的群体心理等内容。 |
| 题名主题： | 城市铁路 轨道交通 客运服务 商业心理学 职业教育 教材 |
| 中图分类： | F530.9 |
| 个人名称等同： | 邹雄 主编 |
| 个人名称等同： | 熊慧茹 主编 |
| 记录来源： | CN ZDYH 20231109 |