书目详细信息
： 礼貌礼节
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-04-034036-5:CNY26.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 礼貌礼节/.吴宝华，张杨莉主编 |
| 版本项： | 2版 |
| 出版发行项： | 北京:,高等教育出版社:,2012 |
| 载体形态项： | 229页:;+26cm |
| 一般附注： | 中等职业教育国家规划教材配套教学用书 酒店服务与管理专业 旅游服务与管理专业 |
| 提要文摘： | 本书共分六章，主要内容包括：走进礼仪之邦——初识礼貌礼节、注重规范得体——明确基本要求、心系宾客至上——掌握服务要领、力求有礼有节——涉外礼宾服务、尊重各地民俗——服务切记问禁和学会推销自我——面试礼貌礼节。 |
| 题名主题： | 旅游业 礼仪 中等专业学校 教材 |
| 题名主题： | 旅游业 |
| 题名主题： | 礼仪 |
| 中图分类： | F590 |
| 个人名称等同： | 吴宝华 (旅游管理) 主编 |
| 个人名称等同： | 张杨莉 主编 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20150623 |