书目详细信息
： 铁路客运英语
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5647-7419-6:CNY39.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 510000 |
| 题名责任者项： | 铁路客运英语/.和芝兰，孙艳想，郭俊主编 |
| 出版发行项： | 成都:,电子科技大学出版社:,2019 |
| 载体形态项： | 202页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 全国职业教育铁道运输专业规划教材 “互联网+”新型立体化教材 含微课 |
| 提要文摘： | 本书分为3部分。第一部分为车站服务，包括在售票处、进站口、在候车室、车站广播、在检票口、出站口；第二部分为列车服务，包括欢迎乘车、车厢服务、餐车服务、列车广播、到站前服务；第三部分为其他服务，包括重点旅客服务，应急服务，处理旅客投诉，感谢、道歉及忠告。 |
| 题名主题： | 铁路运输 旅客运输 英语 职业教育 教材 |
| 中图分类： | U293 |
| 个人名称等同： | 和芝兰 主编 |
| 个人名称等同： | 孙艳想 主编 |
| 个人名称等同： | 郭俊 主编 |
| 记录来源： | CN ZDYH 20230219 |