书目详细信息
： 铁路客运服务礼仪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5121-4179-7:CNY49.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 铁路客运服务礼仪/.张雨晴主编 |
| 出版发行项： | 北京:,北京交通大学出版社:,2020 |
| 载体形态项： | 154页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 职业教育教材·铁路运输系列 行业紧缺人才、关键岗位从业人员培训推荐教材 《高等职业学校专业教学标准》 |
| 提要文摘： | 本书对铁路客运服务人员服务礼仪知识进行了系统介绍，共包括四个项目，分别为铁路客运服务礼仪概述、铁路车站客运服务礼仪、乘务服务礼仪、铁路客运服务礼仪实务。 |
| 题名主题： | 铁路运输 客运服务 礼仪 职业教育 教材 |
| 中图分类： | U293.3 |
| 个人名称等同： | 张雨晴 主编 |
| 记录来源： | CN SCWC 20240427 |