书目详细信息
： 公路客运站务管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-111-46432-7:CNY33.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 公路客运站务管理/.王凌艳主编 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2014 |
| 载体形态项： | 238页:;+26cm |
| 一般附注： | 新世纪高职高专交通运输管理类规划教材 |
| 提要文摘： | 本书根据公路客运站管理实务，重点介绍了公路客运站的设施设备管理、安全管理、票务管理、行包管理、旅客侯车厅管理、旅客心理服务管理、班线管理、培训管理、综合管理以及客运服务规范等方面的相关理论知识和实际业务操作方法。 |
| 题名主题： | 公路运输 客运站 车站作业 高等职业教育 教材 |
| 中图分类： | U492.1 |
| 个人名称等同： | 王凌艳 主编 |