书目详细信息
： 酒店职业经理人.下,前厅服务与管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5044-9590-7:CNY25.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 酒店职业经理人/.靳莹主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国商业出版社:,2016 |
| 载体形态项： | 208页:;+24cm |
| 一般附注： | 全国旅游管理类职业技能培训系列教材 |
| 提要文摘： | 本书共分8章，内容包括：前厅部管理概述、前厅部业务运转管理、前厅客房预订业务、前厅接待服务、前厅系列服务、前厅部审计业务、前台退房结账服务业务、前厅部优质服务管理。 |
| 题名主题： | 饭店 商业管理 职业培训 教材 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 职业培训 教材 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 靳莹 (酒店管理) 主编 |
| 记录来源： | CN SCWC 20240525 |