书目详细信息
： 服务心理学
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-04-039101-5:CNY32.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务心理学/.王琴茹，王培俊主编 |
| 出版发行项： | 北京:,高等教育出版社:,2015 |
| 载体形态项： | 233页:;+26cm |
| 一般附注： | “十二五”职业教育国家规划教材 高等职业教育教学用书 “十二五”高等职业教育旅游大类国家规划教材及配套用书 |
| 提要文摘： | 本书分为四个模块，内容包括：服务心理入门篇、顾客消费心理篇、服务过程心理篇、服务业管理心理篇。 |
| 题名主题： | 商业心理学 高等职业教育 教材 |
| 中图分类： | F713.55 |
| 个人名称等同： | 王琴茹 主编 |
| 个人名称等同： | 王培俊 (社会科学) 主编 |
| 记录来源： | CN ZDYH 20231109 |