书目详细信息
： 接线员工作手册
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-80728-485-7:CNY10.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 440000 |
| 题名责任者项： | 接线员工作手册/.姜玲,贺湘辉主编 |
| 出版发行项： | 广州:,广东经济出版社:,2007 |
| 载体形态项： | 139页:;+图表:;+21cm |
| 丛编项： | 新博亚酒店一线员工丛书 |
| 提要文摘： | 本书介绍了接线员工作的方方面面,包括准备工作、使用前厅设备、叫醒服务等内容。 |
| 并列题名： | Switchboard operator workbook eng |
| 题名主题： | 商业服务 服务人员 基本知识 |
| 中图分类： | F719.2-62 |
| 个人名称等同： | 姜玲 主编 |
| 个人名称等同： | 贺湘辉 主编 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20140313 |