书目详细信息
： 乘务人员服务礼仪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5121-4182-7:CNY39.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 乘务人员服务礼仪/.张颖主编 |
| 出版发行项： | 北京:,北京交通大学出版社:,2022 |
| 载体形态项： | 102页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 职业教育教材·交通运输大类 行业紧缺人才、关键岗位从业人员培训推荐教材 航空运输类、铁道运输类、水上 |
| 提要文摘： | 本书对乘务人员服务礼仪知识进行了系统介绍，共包括四个项目，分别为礼仪认知、乘务服务礼仪认知、乘务服务礼仪实务、乘务服务礼仪技巧。 |
| 题名主题： | 民用航空 乘务人员 礼仪 职业教育 教材 |
| 中图分类： | F560.9 |
| 个人名称等同： | 张颖 主编 |
| 记录来源： | CN SCWC 20240427 |