书目详细信息
： 客舱服务训练教程
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-118-06286-1:CNY26.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客舱服务训练教程/.廖正非，孔庆棠主编 |
| 出版发行项： | 北京:,国防工业出版社:,2009 |
| 载体形态项： | 10,168页:;+26cm |
| 一般附注： | 民航运输类专业“十一五”规划教材 |
| 提要文摘： | 本书共7章，用五项航班飞行任务作为载体，包括民航乘务员基础知识、客舱服务技能、特殊旅客服务、特殊情况(航班延误)处置等内容，涵盖了民航乘务员服务工作所涉及到的各个方面。 |
| 题名主题： | 民用航空 旅客运输 商业服务 教材 |
| 题名主题： | 民用航空 |
| 题名主题： | 旅客运输 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 中图分类： | F560.9 |
| 个人名称等同： | 廖正非 主编 |
| 个人名称等同： | 孔庆棠 主编 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20140625 |