书目详细信息
： 物流客户心理学
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5047-3038-1:CNY26.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 物流客户心理学/.周爱国，卢发翠主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国物资出版社:,2009 |
| 载体形态项： | 224页:;+24cm |
| 一般附注： | 物流客户服务与管理系列规划教材 |
| 提要文摘： | 本教材围绕物流客户服务岗位业务流程，以知识够用、实用为原则；以服务职校生，提高其基本执业能力为编写思想；以培养具有现代客户服务理念、物流营销与客户服务技能的初中级客户服务人员为目标；采取了灵活多样的编写体例。 |
| 题名主题： | 物资企业 企业管理 销售管理 商业心理学 教材 |
| 题名主题： | 物资企业 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 销售管理 |
| 题名主题： | 商业心理学 |
| 中图分类： | F253 |
| 中图分类： | F713.55 |
| 个人名称等同： | 周爱国 主编 |
| 个人名称等同： | 卢发翠 主编 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20150429 |